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Hier finden sie Hilfestellungen und Lösungen für häufige
Fragen und Probleme (FAQ)
 Alle
Programme
Q: Die Farbdarstellung sieht irgendwie seltsam aus. Was kann ich tun?
A: Sämtliche Quick- Programme benötigen zur optimalen Darstellung
einen Farbmodus, welcher mehr als 8bit (>256 Farben)
unterstützt. Stellen sie über die Systemsteuerung
von Windows eine Farbtiefe von mindestens 16bit ein.
Quick
Save
Q: Nach Erstellung einer Sicherung bekomme ich folgende Meldung: "Möglicherweise
können die gesicherten Dateien nicht über
Wiederherstellen zurückgeschrieben werden.
Fehler: Restore.pif". Was könnte die Ursache sein?
A: 1. Die Datei "Restore.pif" muß sich
in jedem Sicherungsverzeichnis befinden.
Kopieren sie diese Datei
evt. per Hand nachträglich dorthin.
2. Die Datei "Restore.pif" muß
sich auch in dem Verzeichnis befinden, in dem Quick Save installiert wurde.
Sie wurde (evt. versehentlich)
gelöscht. Installieren sie ggf. Quick Save erneut.
3. Wenn die Neuinstallation des Programms
keine Abhilfe schafft, liegt dies wahrscheinlich daran, daß die Datei
"Restore.pif"
immer wieder automatisch
gelöscht wird (z. B. bei jedem Systemstart). Ursache hierfür kann
ein Programm wie "Norton
WinDoctor" (o.ä.)
sein, welches bei seinen Säuberungsaktionen diese Datei immer wieder aufs
Neue löscht.
Installieren sie eine
Quick Save- Version ab Version 1.5.2 und das Problem
ist behoben.
Q: Bei der Erstellung der Notfalldiskette stürzt Quick Save
ab
A: 1. Sie müssen Windows 95/98 benutzen
(Das Programm ist nicht Windows NT/ 2000/ XP- kompatibel!).
2. Stellen sie sicher, daß ihre
Diskette in Ordnung und formatiert ist. Versuchen sie auch eine neue Diskette
aus einer
anderen Packung.
3. Die beiden folgenden Dateien müssen
sich in ihrem "Windows"- Verzeichnis befinden:
"Format.com"
& "Sys.com". Befinden sich diese beiden Dateien nicht in dem
angegebenen Ordner, so suchen sie sie auf
ihrer Festplatte und
kopieren sie einfach dorthin.
4. Auf manchen Rechnern mit AMD- Prozessoren
funktioniert die Anfertigung der Notfalldiskette nicht.
Q: Die 'Quick Save Wiederherstellung' läuft nicht unter
Windows Millennium oder XP.
Auch gibt es dort Probleme mit der
Anfertigung der Notfalldiskette.
A: Quick Save ist generell nicht kompatibel zu Windows
ME/NT/2000/XP!
Verwenden sie das Programm deshalb
ausschließlich unter WIN95/98.
Q: Mein Virenscanner meldet mir folgenden Virus im Freischaltungstool
für Quick Save: "TR.Girlfriend #2"
A: Bei der Viruswarnung handelt es sich definitiv um einen Fehlalarm. Das
Virenlabor der H+BEDV Datentechnik GmbH bestätigte
dies am 08.06.1999. Sie können Quick Save
ohne weiteres freischalten.
Quick
Start
Q: Die Buttons (Grafiken) auf der Navigationsleiste sind nicht zu sehen.
Wo liegt das Problem?
A: Das Programm kann nur ordnungsgemäß dargestellt werden,
wenn sich auf ihrem Rechner eine aktuelle Version der Datei
"Comctl32.dll" befindet.
Ein entsprechendes Update
oder die Installation des Microsoft
Internet Explorers ab Version 4.0 aktualisiert
diese Datei automatisch.
EuroRechner
Q: Das Eurosymbol wird nicht angezeigt. Statt dessen sehe ich irgendein
anderes Sonderzeichen. Wie kann ich den Fehler beheben?
A: Sie arbeiten wahrscheinlich noch mit einer älteren Version von
Windows 95/ NT. Das Eurosymbol wurde jedoch erst zu einem späteren
Zeitpunkt den entsprechenden Zeichensätzen
hinzugefügt. Besorgen sie sich für ihr Betriebssystem das entsprechende
Update
von der Firma Microsoft.
 ... sie
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